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KPI = Key Performance Indicator (主要績效指標) MBO...

1.結帳效率 2.結帳正確性 3.報表提供效率 4.服務態度 . . . .

採購金額 採購件數 採購議減金額 成本降低金額(因新物料新供應商新作業模式鎖匠低成本) 開發有效供應商數量 交期縮短天數

挑對管道， 找對方法， 小資也能賺百萬！ http://emoney888.pixnet.net/blog/post/328865731

1>料帳準確率 2>物料週轉率 3>盤點合格率 4>呆滯品金額 5>入出庫頻率

自己的職掌~供參考~總務採購管理1.存貨投保率投保保額/存貨總金額20%總務採購管理2.固定資產盤點固定資產盤盈虧狀況20%總務採購管理3-1.採購降價目標期間降價節省金額/期間總進貨金額10%總務採購管理3-2.採購降價目標期間降價項目/期間採購項目10%總務採購管理3-3.採購降價目標各降價項目...

不曉得你們有沒有每月核對勞健保清冊？（勞健保局網站上可以下載） 核對清冊的目的在於確認是否有誤加保，或該退保沒退保的人員在公司帳上，致使公司多付了不必要的勞健保費。 而這個動作也可以作為您提到的的數量化指標＿正確作業率＝（清冊所有人數－錯誤人數）／清冊所有...

...08:57:56 補充： 對了，第一線人員比較不會有做不完而加班的問題。 因為你的 KPI 是算你的服務人數跟內容去換算出來的。 2015-05-27 09:00:04 補充： 對了...