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  1. customer satisfaction pdf 相關
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  1. ...的過程很複雜, 要用矩陣法來計算. 請參考 http://www.nd.edu/~rwilliam/stats1/x81. pdf 其中t檢定在第11頁, 但最好從頭看到尾. 2008-08-14 12:33:05 補充...

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